Terms of service – Disco Superstar

1. Minimum Age Requirement

To create an account and use the Game, users must be at least 13 years old. If you are under 13, you are not permitted to access or use Disco Superstar's services. The Developer reserves the right to block or delete any account found to belong to a user under the required age.

2. Virtual Economy: Cash, Vinyls, and How They Work

The Game includes an internal economy system made up of two main types of virtual assets, which have no real-world monetary value and are not transferable:

• Cash: The Game's standard currency. It allows users to purchase decorative or operational items, upgrade existing items, and participate in auctions. Cash can be earned organically through the disco's tables, won in auctions, or acquired directly by exchanging Vinyls.
• Vinyls: The Game's premium currency. It allows users to purchase additional Cash, expand the disco's physical space, expand available upgrade slots, buy special power-ups, and instantly complete ongoing upgrade wait times.

3. In-App Purchases and Refund Policy

All purchase transactions for premium items or virtual currencies (Vinyls) made within the Game are processed exclusively through third-party app stores (Apple App Store and Google Play Store).

• Final Nature of Purchases: All in-app purchases are final, non-refundable, and non-exchangeable for real money by the Developer, unless applicable local law provides otherwise.
• Refund Jurisdiction: Refund requests are governed strictly by Apple's and Google's policies. The Developer does not collect payments directly and has no technical ability to reverse financial charges from its own systems.
• Refund Procedure: To request a refund, users must go through the corresponding official channels:
  • iOS users: Visit reportaproblem.apple.com and file the request with Apple.
  • Android users: Go to the order history section within the Google Play Store app and file the request with Google.
• Refund Abuse and Fraud: Attempting to manipulate financial transactions or abuse the refund system to obtain illegitimate advantages (for example, requesting a refund after having already spent the Vinyls or Cash) will result in the immediate application of a negative balance on the game account or the permanent suspension and definitive blocking of the user account, at the Developer's sole discretion. Likewise, if a user repeatedly requests refunds under circumstances we consider suspicious, the account will be suspended immediately.

4. Code of Conduct and Content Restrictions

To ensure a safe, fair, and competitive environment for the entire Disco Superstar community, users must strictly comply with this Code of Conduct. The following is strictly prohibited:

• Using offensive, rude, discriminatory, defamatory, threatening, or harassing language toward other players or support staff.
• Creating usernames (nicknames) that reference violence, discrimination of any kind, sexual or explicit content, alcohol, drugs, terrorism, glorification of crime, or incitement to hatred.
• Cheating, exploiting system flaws, using unauthorized modifications (hacks), or automating matches through third-party software (bots).
• Any action aimed at manipulating the game's servers, altering the internal economy, tampering with scores, modifying matches, or tampering with legitimate communications between the game client and the server infrastructure. Any attempt to intercept or manipulate this traffic will be formally considered an attempt to cheat.
• Sharing, publishing, or disclosing confidential personal information belonging to yourself or other players without their explicit consent (doxing).
• Selling, renting, trading, or transferring user accounts or virtual items to third parties outside of the Game's official systems.

Violation of this Code of Conduct may result in warnings, temporary suspensions, or the permanent, irreversible blocking of the user account, at the Developer's sole discretion.

1. Requisito de Edad Mínima

Para poder crear una cuenta y utilizar el Juego, los usuarios deben tener una edad mínima de 13 años. Si eres menor de 13 años, no tienes permitido el acceso ni el uso de los servicios de Disco Superstar. El Desarrollador se reserva el derecho de bloquear o eliminar cualquier cuenta si se detecta que pertenece a un menor de la edad estipulada.

2. Economía Virtual: Billetes, Vinilos y Funcionamiento

El Juego incluye un sistema de economía interna compuesto por dos tipos de activos virtuales principales, los cuales carecen de valor monetario en el mundo real y no son transferibles:

• Billetes: Es la moneda corriente del juego. Permiten a los usuarios comprar elementos decorativos u operativos, mejorar elementos existentes y participar en subastas. Los Billetes pueden ser obtenidos orgánicamente a través de las mesas en la disco, ganados en subastas o adquiridos directamente mediante el intercambio de Vinilos.
• Vinilos: Es la divisa premium del juego. Permiten a los usuarios comprar Billetes adicionales, expandir el espacio físico de la disco, expandir los slots disponibles para mejoras, comprar poderes especiales y completar de manera inmediata los tiempos de espera de las mejoras en curso.

3. Compras Dentro de la App y Política de Reembolsos

Todas las transacciones de compra de elementos premium o divisas virtuales (Vinilos) realizadas dentro del Juego se procesan de manera exclusiva a través de las tiendas de aplicaciones operadas por terceros (Apple App Store y Google Play Store).

• Carácter Definitivo: Todas las compras realizadas dentro de la aplicación son definitivas, no reembolsables ni intercambiables por dinero real por parte del Desarrollador, salvo que la legislación local aplicable disponga lo contrario.
• Jurisdicción de Reembolsos: Las solicitudes de reembolso se rigen estrictamente por las políticas de Apple y Google. El Desarrollador no recauda el dinero de forma directa ni tiene la capacidad técnica de revertir los cargos financieros desde sus sistemas tradicionales.
• Procedimiento para Reembolsos: En caso de requerir un reembolso, el usuario debe dirigirse a los canales oficiales correspondientes:
  • Usuarios de iOS: Deben ingresar a reportaproblem.apple.com y tramitar la solicitud con Apple.
  • Usuarios de Android: Deben dirigirse a la sección de historial de pedidos dentro de su aplicación de Google Play Store y tramitar la solicitud con Google.
• Abuso de Reembolsos y Fraude: El intento de manipular transacciones financieras o abusar del sistema de reembolsos para obtener ventajas ilegítimas (por ejemplo, solicitar la devolución del dinero tras haber gastado los Vinilos o Billetes) resultará en la aplicación inmediata de balances negativos en la cuenta del juego o en la suspensión permanente y bloqueo definitivo de la cuenta de usuario, bajo el criterio exclusivo del Desarrollador. Asimismo, si un usuario solicita reiteradamente reembolsos bajo los criterios que consideremos sospechosos, la cuenta será suspendida de forma inmediata.

4. Código de Conducta y Restricciones de Contenido

Para garantizar un entorno seguro, justo y competitivo para toda la comunidad de Disco Superstar, los usuarios deben cumplir estrictamente el presente Código de Conducta. Queda terminantemente prohibido:

• El uso de lenguaje ofensivo, grosero, discriminatorio, difamatorio, amenazante o acosador hacia otros jugadores o el personal de soporte.
• La creación de nombres de usuario (nicks) que hagan cualquier tipo de alusión a la violencia, discriminación de cualquier índole, contenido sexual o explícito, alcohol, drogas, terrorismo, apología del delito o incitación al odio.
• La ejecución de trampas (cheating), el aprovechamiento de fallos del sistema (exploits), modificaciones no autorizadas (hacks) o la automatización de partidas mediante el uso de software de terceros (bots).
• Cualquier acción destinada a manipular los servidores del juego, alterar la economía interna, adulterar puntuaciones, modificar partidas o alterar las comunicaciones legítimas entre el cliente de juego y la infraestructura del servidor. Cualquier intento de interceptar o manipular este tráfico se considerará formalmente como un intento de trampa.
• Compartir, publicar o difundir información personal confidencial propia o de otros jugadores sin su consentimiento explícito (doxing).
• Vender, alquilar, comerciar o transferir cuentas de usuario o ítems virtuales a terceros fuera de los sistemas oficiales del Juego.

La violación de este Código de Conducta podrá resultar en advertencias, suspensiones temporales o el bloqueo permanente e irreversible de la cuenta de usuario, bajo el criterio exclusivo del Desarrollador.